楽天モバイルMNP転入とRakuten Link開通手続き方法(2021年)

このページは2021年3月に楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT V」を契約した記録です。現在の「Rakuten最強プラン」は申込方法や適用されるキャンペーンが異なる場合があります。

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Rakuten UN-LIMIT VI新規契約手続き前にキャンペーンにエントリーする

このページは「旧FREETELの解約・MNP転出手続き方法(2021年3月)」の続きです。旧FREETELのMNP予約番号発行後、楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIにMNP転入して新規契約します。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIの契約手続きに進む前に、キャンペーンにエントリーしてください。

2021年3月5日時点では、以下のキャンペーンに新規契約前にエントリーすることでもらえるポイントが5,200〜5,600増えました。

  • 楽天カード2000ポイント
  • ファミリーマート×楽天 ファミまつり1000ポイント
  • スタートボーナスチャンス1000ポイント
  • ダイヤモンド・プラチナ・ゴールド会員特典 1600・1400・1200ポイント

現在の「Rakuten最強プラン」のキャンペーン内容は異なりますので、検索サイトやX(旧Twitter)などで調べることをおすすめします。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIへのMNP転入・新規加入手続き方法

ここまで長かったですが、ようやく楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VI(2021年3月31日まではRakuten UN-LIMIT V)にMNP転入して新規加入します!

楽天モバイル トップページ

「新規/乗り換え(MNP)お申し込み」を選択します。

楽天モバイル プラン選択

プラン選択画面ですが、プランは一つしかありません。

楽天モバイル オプション選択画面

いろいろオプションが表示されますが、私には必要ないので何も選ばずに画面を下にスクロールさせます。

楽天モバイル SIM選択画面

オプション選択画面にはSIMを選択する項目もありますが、通常はnanoSIMを選びましょう。eSIMを選ぶとSIMカードを自力で交換できなくなるため、eSIMにしか対応していない機種(Rakuten BIG, Rakuten Hand, Rakuten Mini)を使う場合以外は選ばないほうが無難です。

SIMを選んだら、楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIの申し込みと同時購入するスマートフォンを選ぶため「製品選択へ進む」をクリックします(端末購入しない場合は「この内容で申し込む」をクリック)。

購入するスマートフォンの選択、不要なオプションサービスの解除

楽天モバイル 製品選択画面

購入したいスマートフォンを選んで「製品を選ぶ」を押します。

私はGalaxy A7にしました(余談ですが、どのスマートフォンも在庫がないことが多いです)。

楽天モバイル Galaxy A7

スマートフォンのスペックやもらえるポイント数を確認し、「お支払い回数」を選んで(「一括価格」がおすすめ)、「カートに追加する」を押します。

楽天モバイル 製品保証・アクセサリー画面

「製品保証」を選ぶ画面になりますが、選んだ覚えがない「スマホ交換プラス」が追加されていました。
必要ないので「選択済み」ボタンを押してください。

楽天モバイル スマホ交換プラス

下の方の「選択を解除する」ボタンを押します。

楽天モバイル スマホ交換プラスを解除

「スマホ交換プラス」の選択を解除できました。

ここで「購入する」を押すと再び「スマホ交換プラス」が適用されてしまうので注意してください。何も選ばずに画面を下にスクロールさせます。

楽天モバイル この内容で申し込む

「この内容で申し込む」をクリックして先に進みます。

楽天会員にログインし本人確認書類をアップロードする

楽天モバイル 楽天会員ログイン画面

楽天会員ログイン画面になりましたので、IDとパスワードを入力します。

楽天モバイル 契約者情報

ログインすると、自動的に「登録されました」と表示されます。契約者情報は楽天会員情報と同一のものが自動入力されます。

画面を下にスクロールすると、「本人確認」の項目があります。

楽天モバイル 本人確認

特に事情がなければ、スマートフォンのカメラで本人確認書類を撮影するのがおすすめです。画像を準備できたら「書類画像をアップロードで確認」を押します。

楽天モバイル 本人確認書類アップロード画面

本人確認書類の種類(「運転免許証」など)を選び、表面と裏面の写真を撮ってから、「次へ進む」ボタンを押します。

電話番号の選択とMNP予約番号の入力

楽天モバイル 電話番号の選択

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIで使う電話番号をどのように決めるか選択する画面です。今回は旧FREETELからのMNPですので、「他社から乗り換え(MNP)」を選びます。

楽天モバイル 電話番号等を入力

電話番号、MNP予約番号、MNP予約番号の有効期限を入力し、「次へ」をクリックしてください。なお、「MNP予約番号の有効期限」は年4桁、月2桁、日2桁で入力します。たとえば2021年03月19日が有効期限なら、「2021/03/19」です。

商品受け取りと支払い方法の確認

楽天モバイル 受け取りとお支払い方法

SIMカードやスマートフォンなどの「受け取りとお支払い方法」を選ぶ画面です。特に事情がなければ「ご登録された住所に配送」のままで良いです。

楽天モバイル お支払い方法選択

お支払い方法選択メニューで、クレジットカードや銀行口座などを選びます。楽天カードがおすすめです。

楽天モバイル 楽天カードを選択

「プランのお支払い」で楽天カードを選ぶと、「製品のお支払い」にも同じカードが自動入力されました。変更する必要はないので画面を下にスクロールさせます。

楽天モバイル 楽天ポイント利用

ポイントを利用するかどうか(「利用しない」がおすすめ)、メールマガジンの配信などを選択し、「申し込む」を押します。

楽天モバイル お申し込み内容

ここまで入力してきた「お申し込み内容」が表示されますので、正しいことを確認して「この内容で申し込む」をクリックしてください。

重要事項説明、申し込み完了

楽天モバイル 重要事項説明・利用規約

楽天モバイルの「重要事項説明・利用規約」が表示されるので、よく読んでから「上記内容を確認し、同意しました」にチェックを入れて「同意して申し込む」ボタンを押します。

なお、「位置情報と通信履歴の提供に同意します」というチェック項目も表示されますが、個人情報がどのように利用されるか不安ならば、チェックを入れずに「同意して申し込む」をクリックしてください(ここに表示される電話番号に連絡すれば、同意後に位置情報・通信履歴の提供を拒否することも可能です)。

楽天モバイル お申し込みを受け付けました

無事に「お申し込みを受け付けました」と表示されました! これで楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIへのMNP転入・新規加入手続きは完了です。

SIMカード・スマートフォンの到着後に必要な回線開通手続きは別のページで解説します。

正しく申し込めているか確認する

無事に楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIの申し込みが完了すると、楽天会員に登録したメールアドレスにメールが届きます。また、楽天モバイルのサイトか「my 楽天モバイル」アプリで申し込み内容を確認することもできます。

楽天モバイル メニュー

楽天モバイルのサイトの右上にある「メニュー」を開き、「申し込み履歴」をクリックします。

楽天モバイル 申し込み履歴

楽天モバイルへの申し込み履歴が表示されています。念の為に申し込み番号を選択しましょう。

楽天モバイル 申込番号・申し込み履歴詳細

正常に申し込み履歴が記載されていることがわかりました。

これで、旧FREETELからのMNP転出と楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIへのMNP転入・新規契約の申し込みは全て完了です。旧FREETELは楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VIの開通手続きを行った時点で自動的に解約されます。

楽天モバイルから届いた荷物を確認する

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT Vの箱、説明書、SIMカードとGalaxy A7

私は2021年3月5日(金)18:00頃にオンラインで旧FREETELからMNP転出し、楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(2021年4月からRakuten UN-LIMIT VI)へのMNP転入・新規契約手続きを行いました。

東京都世田谷区玉川の「楽天クリムゾンハウス」から私の自宅(奈良市)に楽天モバイルからの荷物が届いたのは、オンライン契約手続きから約43時間後の2021年3月7日(日)12:50頃(正午過ぎ)です。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT Vの箱

箱の内容物は以下の写真の通りです。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V 箱の中身
  • SIMカード(eSIM対応機種を購入した場合は無し)
  • スマートフォン(回線契約と同時に購入した場合のみ)
  • スタートガイド
  • Rakuten Linkアプリアップデートの注意

では、スタートガイドを読みながら楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VへのMNP転入・新規契約手続きを完了させます。

my 楽天モバイルでMNP転入手続きを完了させる

まず、楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VのSIMカードをスマートフォンに取り付ける前に、古いスマートフォンとSIMカードでMNP転入手続きを行います。

なお、MNP転入手続きを完了させると、転出元の回線は自動的に解約され、通信できなくなります。

my 楽天モバイル アプリ

「my 楽天モバイル」のアプリを起動します(事前にGoogle PlayまたはApp Storeでインストールしてください)。

楽天モバイルのウェブサイトで「my楽天モバイル」にアクセスしてもOKです。

my 楽天モバイル 電話の発信と管理を「my 楽天モバイル」に許可しますか?

アプリで「my 楽天モバイル」にアクセスすると、以下の項目への同意を求められるので「同意」「確認」などを押します。

  • 電話の発信と管理
  • このデバイスの位置情報へのアクセス
  • 位置情報提供協力へのお願い
my 楽天モバイル アプリ ログイン画面

「my 楽天モバイルへようこそ」画面では「RAKUTEN IDでログイン」を押し、次の画面でIDとパスワードを入力して「ログイン」を押します。

my 楽天モバイル ホーム

画面最上部の「申込番号」の欄をクリックしてください。

my 楽天モバイル 申込番号ページ

「お申し込み回線」欄にある「転入を開始する」ボタンを押します。

my 楽天モバイル MNP転入手続き

「MNP転入手続き」画面が表示されるので、「転入を開始する」ボタンを押してください。この操作により、9:00〜21:29に手続きを行えば瞬時に、それ以外の時間なら翌日9:00にMNP転出元の回線が不通になります。

MNP転入手続きが完了し、古い回線のSIMは通信不可能になる

私の場合は13:44に楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VのMNP転入手続きを行いましたので、瞬時に転出元回線(旧FREETEL)が通信不可能になりました。

旧FREETEL SIM通信不能

まだ古いSIMをスマートフォンに取り付けたままですが、画面右上のアンテナピクトは圏外表示(通行禁止マーク)になり、「音声に対応していない SIM です」「ネットワーク接続がありません」と表示されています。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V

「my 楽天モバイル」のページにも、「転入手続き受付完了」と表示されました。先程も述べたように、楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)へのMNP転入手続きを完了させると、転出元の回線は手続きを行わなくても自動的に解約されます。

ただし、携帯電話会社(MVNO・格安SIMを含む)によっては、古いSIMの返却を求められることがあるため、今までお使いだった通信会社のウェブサイト等でご確認ください。

旧FREETEL SIM返却用ミニレター

旧FREETELは解約後のSIM返却が必須でしたので、郵便料金63円(当時)のミニレター(郵便書簡)に入れて東京都大田区平和島(競艇場で有名なところ)に送りました。

楽天モバイルSIMカードをスマートフォンに挿入する

次に、スマートフォンのSIMスロットに楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)のSIMカードを挿入します。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V SIMカード

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VのSIMカードです。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V SIMカードをnanoSIMサイズに切り取り

楽天モバイルのSIMカードはauと同じく3種類の大きさに切り取れますが、特に事情がなければ、上の写真のように最も小さい「nanoSIM」のサイズで切り取ることをおすすめします。

次に、スマートフォンの電源を切った状態で、SIMスロットの横にある穴に「SIMピン」を差し込んでSIMトレイを引き出します。

スマートフォンにSIMピンを差し込んでSIMスロットを開ける

古い回線のSIMカードがある場合は取り除き、SIMトレイに楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)のSIMカードを置いてトレイごとSIMスロットに挿し込みます。

SIMトレイに楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VのSIMカードを載せたところ

「楽天回線対応製品」ならAPN設定は不要

この後でスマートフォンの電源を入れると、普段通りにスマートフォンが起動し、自動的に楽天モバイル回線につながりました。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT Vに接続完了

これは、今回私が使用したSamsung Galaxy A7が「楽天回線対応製品」であり、APNなどの設定を行う必要がないためです。

ただし、「楽天回線対応製品」ではないAndroidスマートフォンやiPhoneなどの場合は、スタートガイドに従って「APN設定」または「プロファイルのインストール」を行う必要があります。

Rakuten Linkの開通と10秒以上の通話、SMS送信を行う

Rakuten Linkは電話の発信とSMS送信を無料で行えるアプリです。「Rakuten Link」の開通設定は必ず行ってください。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)の回線を利用している間は、特別な事情がない限り、Rakuten Linkで電話の発信とSMS送信を行ってください。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)の開通後、申し込み月の翌月末までに「対象製品」でRakuten Linkで10秒以上の通話と行わなければ、「だれでも5,000ポイント還元」などのキャンペーンが適用されないためです。

なお、「対象製品」とは楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)の機能にフル対応したスマートフォンのことであり、回線契約と同時に購入した機種『以外』でも構わないようです。たとえば……。

  1. 中古のGalaxy A7(楽天版)を購入
  2. 楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)の新規契約と同時にXperia Aceを購入
  3. Xperia Aceではなく、中古のGalaxy A7で楽天モバイル回線とRakuten Linkを開通

といった場合も、キャンペーンの対象になります。サポートに確認済みです。

楽天モバイル サポートチャット

どのスマートフォンが「対象製品」に含まれるかは、以下のページでご確認ください。

楽天回線対応製品 | 製品 | 楽天モバイル

また、Rakuten Linkで発信とSMS送信したのが「パートナー回線エリア」か「楽天回線エリア」かは問わないようです。

Rakuten Linkアプリのインストールまたは更新を行う

Rakuten Linkアプリにログインする前に、必ずRakuten Linkアプリを更新しておきましょう。古いバージョンでは正常にログインできません。

Google PlayまたはApp Storeで「Rakuten Link」を検索し、アプリを更新します。

Google Playの「Rakuten Link」検索結果

なお、Rakuten Linkによる電話の発信とSMS送信は、Wi-Fiを切断した状態で行ってください。

Rakuten Linkへのログイン

繰り返しますが、Rakuten Linkアプリで通話・SMS送信を行う間は、Wi-Fiをオフにしてください。

Rakuten Linkアプリを起動し、「規約及び個人情報保護方針」をよく読んでから「同意してはじめる」を押します。

Rakuten Link ログイン画面

この後の画面では「位置情報提供協力のお願い」「快適なサービスをご利用いただくための情報提供について」も表示されますので、よく読んで「同意する」を押します(個人情報の提供が不安なら「同意しない」も選択できます)。

Rakuten Link 電話番号入力

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT V(Rakuten UN-LIMIT VI)を契約した携帯電話番号を入力し(自動入力されていることもあります)、「確認」を押します。

Rakuten Link 認証コード入力

SMS(電話番号のメール)で認証コードが送られてきますので、入力して「確認」を押します(自動入力されることもあります)。

Rakuten Linkネーム入力画面

ほかのRakuten Linkユーザーに公開する「Rakuten Linkネーム」を入力します。カメラの画像を押すとプロフィール画像を設定することもできますが、画像設定は必須ではありません。

なお、「Rakuten Linkネーム」は不特定多数のユーザーに知られる可能性があるので、本名を知られたくない場合はニックネームを設定してください。

Rakuten Linkネームの公開範囲は「連絡先に登録されている相手にのみ表示する」のままにしておくのが無難です。

Rakuten Linkをアンインストールする際の注意事項

こちらに表示された注意事項のとおり、Rakuten Linkアプリをアンインストールする場合は、必ず先にログアウトしてください。

Rakuten Link ニュースとウォレットについて

Rakuten Linkへのログインが完了し、「ニュースとウォレットについてのお知らせ」が表示されました(2021年3月時点ではAndroid版アプリのみの機能)。

Rakuten Link お客様サポートのお知らせ

「お客様サポート」について通知されますが、一旦×印を押してこの画面を終了します。

この後、実際にRakuten Linkアプリで電話の発信(10秒以上)とSMS送信を行いましょう。問題なく通話・SMS受信を行えることを確認するため、家族か友人に協力してもらうことをおすすめします。

Rakuten Linkからの発信で10秒以上電話する

ではRakuten Linkで電話を発信します。「ナビダイヤル」などごく一部を除き、通話料金は無料です。少なくとも通常の固定電話、携帯電話、050のIP電話にかける時は、通話料金を意識する必要はありません。

Rakuten Link チャット画面

Rakuten Linkアプリを起動すると、「チャット」画面が表示されます。ここで「通話」タブをタップします。

Rakuten Link 通話 連絡先一覧

スマートフォンに保存された「連絡先」の一覧が表示されます。この中から通話相手を選んでも良いですが、今回は右下にある「プッシュボタンのマーク」を押しましょう。

Rakuten Link 電話番号入力画面

すると、ボタンを押して電話番号を入力することができます。緑色の受話器のボタンを押すと、電話の発信を行えます。

なお、新規加入キャンペーンの対象となるには、Rakuten Linkによる10秒以上の通話が必要です。

SMS送信(「チャット」機能)

次に、Rakuten LinkでSMSの送信を行います。最初の「チャット」画面に戻ってください。

Rakuten Link チャット画面

右下の「吹き出しマーク」を押します。

Rakuten Link チャット開始画面

チャット開始画面です。Rakuten LinkのSMS機能は「チャット」と呼ばれています。ここでは「新規チャット」を選択します。

Rakuten Link 新規チャット画面

チャット(SMS)の相手を選ぶ画面ですが、「連絡先」に登録している相手しか選べないようです。

私は「は行に登録している人」(母)を選びました。

Rakuten Link チャット送信済み

あとはLINEなどと同じようにメッセージを入力して送信すれば、「SMS送信」を実行できます。

my 楽天モバイルで通話とSMS送信の履歴を確認する

最後に、「my 楽天モバイル」アプリの履歴で通話とSMS送信を行えたことを確認します。

電話の発信とSMS送信履歴は、翌日にならないと記載されないことがあるため、「my 楽天モバイルの履歴に通話とSMS送信が載っていない」場合は、数日待ってから再確認してください。

my 楽天モバイル ホーム

my 楽天モバイルのホーム画面で「利用状況」タブを開きます。

my 楽天モバイル 利用状況

利用状況画面を下にスクロールさせて、「通話」および「SMS」を開きます。

my 楽天モバイル 通話履歴

通話履歴画面では、2021年3月に30秒の通話を行ったことが確認できました。

my 楽天モバイル SMS履歴

SMS履歴にも「1 SMS」と、SMSの送信回数が記載されています。これで「Rakuten Linkによる10秒以上の電話発信と、SMS送信」を行えたことが確認できました。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VI開通の翌々月末(私の場合は2021年3月8日開通なので、5月30日頃)にキャンペーンポイントが付与されます。

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